Zamówienie przebiega w następujących krokach:
Krok 1: Składasz zamówienie po prostu przez sklep internetowy, telefonicznie lub przez e-mail.
Krok 2: Skontaktuje się z Tobą pracownik ATROPA, aby omówić ewentualne pytania i życzenia.
Krok 3: Otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem. W przypadku przedpłaty i płatności na fakturę, instrukcje płatności zostaną wysłane wraz z potwierdzeniem zamówienia.
Krok 4: Sauna na podczerwień zostanie dostarczona w ustalonym wcześniej terminie. Instrukcje, faktura i karta gwarancyjna są dołączone do sauny na podczerwień.
Wszystkie modele mogą być dostarczone bezpłatnie na terenie całych Niemiec i całej Austrii. Dostawa jest możliwa w dni robocze od poniedziałku do piątku.
Firma spedycyjna skontaktuje się z Tobą SMS-em lub e-mailem z propozycjami terminów, które możesz potwierdzić lub uzgodnić z firmą spedycyjną inny termin. Dlatego konieczne jest podanie numeru telefonu komórkowego i/lub adresu e-mail podczas składania zamówienia.
Firma spedycyjna dostarcza Twoją saunę na podczerwień na europalecie. Sama kabina, w zależności od modelu, jest zapakowana w 5 - 10 solidnych kartonów. Spedytor chętnie dostarczy paletę tak daleko, jak to możliwe za pomocą wózka paletowego, jednak schody stanowią przeszkodę nie do pokonania.
Ważne dokumenty (faktura, karta gwarancyjna itp.) znajdują się z przodu palety w kieszeni na dokumenty za listem przewozowym. Instrukcję montażu znajdziesz w kartonie z małymi częściami oznaczonym "ANLEITUNG".
Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje o dostępnych w naszym sklepie formach płatności:
Przelew za pośrednictwem bankowości internetowej lub bezpośrednio w oddziale banku. Instrukcje płatności otrzymasz osobno w e-mailu z potwierdzeniem, po skontaktowaniu się z Tobą przez pracownika obsługi klienta.
UWAGA: Jeśli sauna na podczerwień nie jest dostępna od ręki lub pożądany jest późniejszy termin dostawy, płatność nie musi być dokonana przy zamówieniu, lecz dopiero tuż przed wysyłką.
Płacąc za swoją saunę na podczerwień z góry, w podziękowaniu za zaufanie otrzymasz JEDNO akcesorium GRATIS! Możesz wybrać spośród następujących (po uzgodnieniu telefonicznym):Przy płatności na fakturę* masz możliwość sprawdzenia kompletności zamówienia przed dokonaniem płatności. Kwotę należy zapłacić natychmiast po otrzymaniu towaru. Niezbędne dane bankowe znajdziesz na dołączonej fakturze lub w e-mailu z potwierdzeniem. Dostępne tylko w Niemczech i Austrii.
* Wymagana zdolność kredytowa, weryfikacja zdolności kredytowej odbywa się zgodnie z RODO