Pouczenie o odstąpieniu od umowy i prawo do odstąpienia

Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów


Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia,

- w którym weszli Państwo w posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towarów, w przypadku zamówienia jednego lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia, które są dostarczane jednorazowo;

- w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniego z towarów, w przypadku zamówienia wielu towarów w ramach jednego zamówienia, które są dostarczane osobno;

- w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części, w przypadku zamówienia towaru dostarczanego partiami lub w częściach;

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo nas poinformować

(ATROPA Infrarotkabinen GmbH, Eßlinger Hauptstraße 88, A-1220 Wiedeń, numer telefonu: +4317742858, e-mail: office@atropa.at)

w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Odbierzemy towary.

Ponosimy koszty zwrotu towarów.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Przyczyny wyłączenia lub wygaśnięcia prawa 

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów - o dostarczenie towarów, które nie są prefabrykowane i których produkcja jest uzależniona od indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

 

Paragraf

 

Prawo do odstąpienia zgodnie z KSchG


Jeżeli klient jest konsumentem w rozumieniu KSchG, a umowa została zawarta z wyłącznym użyciem jednego lub więcej środków porozumiewania się na odległość, takich jak telefon, list, faks, e-mail, formularz zamówienia lub formularz internetowy sklepu internetowego, może on odstąpić od zawartej umowy lub złożonego oświadczenia woli bez podania przyczyny do upływu ustawowego terminu. W przypadku odstąpienia konsumenta od umowy, jest on zobowiązany do zwrotu otrzymanego towaru w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania. Jeżeli towar był używany, uszkodzony lub jego opakowanie zostało uszkodzone przez konsumenta, sprzedawca ma prawo – niezależnie od zwrotu kosztów ewentualnej naprawy szkody – do pobrania opłaty za użytkowanie, w tym odszkodowania za wynikające z użytkowania lub uszkodzenia zmniejszenie wartości rynkowej towaru, w rozsądnej wysokości. To samo dotyczy sytuacji, gdy przy zwrocie towaru brakuje akcesoriów lub części. Jednakże samo przejęcie towaru przez konsumenta nie stanowi jeszcze zmniejszenia wartości.

Wyciąg z naszych OWH: V. Odstąpienie od umowy

Przy umowach zawieranych na odległość (§§ 5a i nast. Ustawy o ochronie konsumentów) konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni roboczych, przy czym soboty nie są liczone jako dni robocze. Termin rozpoczyna się z dniem dostarczenia towaru do konsumenta. Wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu w tym terminie. Jeżeli konsument odstąpi od umowy zgodnie z tym postanowieniem, ponosi koszty zwrotu towaru. W takim przypadku towar należy odesłać do nas w oryginalnym opakowaniu po uprzedniej konsultacji.

 

 

Wzór formularza odstąpienia od umowy


Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie poniższego formularza i przesłanie go do nas.

Alternatywnie prosimy o kontakt telefoniczny z nami.

- Do: ATROPA Infrarotkabinen GmbH, Eßlinger Haupstraße 88, A-1220 Wiedeń, E-Mail: office@atropa.at

- Niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie umowy kupna o numerze zamówienia ....................

- zamówiono dnia ...................

- otrzymano dnia ...................

- Imię i nazwisko ...................

- Adres ...................

- Data ...................

- Podpis ...................